2.1. Сегментация
аудитории
Сегмент | Перспективность | Приоритет |
Начинающий предприниматель | До 30 лет. Нет ни опыта, ни репутации, у него нет большого пакета заказчиков, клиентуры. Охотно рискует, креативно мыслит, и старается все время развивать свое дело. Его стратегия: «быстро и недорого». Готов платить за оперативность услуг. Хочет сэкономить, но это желание можно использовать для расширения направлений заказа (Скидки на пакет предложений: Не только создание сайта, но и его раскрутка + реклама бизнеса, создание бренда и т.д.). Хочет быстрый видимый результат. При определенной заинтересованности готов стать постоянным клиентом. | 2 |
Предприниматель новой формации | 30 - 45 лет. Готов платить за комплексную аргументированную услугу без личного участия по подтвержденному техзаданию и договору. Ценит и соглашается на креативные идеи, современные тенденции. Требует четкое исполнение в назначенные сроки и качество. При определенной заинтересованности готов стать постоянным клиентом. (Сопровождение, реклама, продвижение, обновления) | 1 |
Предприниматель старой закалки | 45 - 60 лет. В бизнесе опирается на стабильность и уверенность. Это руководитель, который использует в управлении тотальный контроль. Его стратегия: «надежно и качественно» Готов платить за четко аргументированный и доказанный структурный план исполнения со строгими сроками и тщательно рассчитанными выгодами и затратами. Готов к постоянному сотрудничеству при удовлетворенности в предъявленных требованиях. | 3 |
Профессиональные, научные деятели, узкие специалисты | Хотят сэкономить и время, и деньги (прежде всего за счет комплексного предложения). Готовы платить за решение их проблемы по созданию сайта - визитки и его продвижению. Их интересует стоимость, наполнение и сроки. Чаще всего, одноразовые заказы. | 4 |